保証期間

特に断りなき場合、商品がお客様のお手元に渡ってから次の期間になります。

初期不良

10日間

保証期間

Godin：5年、L.R.Baggs：1年、Tom Anderson Guitar：1年、Phil Jones Bass：1年、BASS LINER by HAO：6ヶ月、SPERZEL：6ヶ月

（注）Godinの保証書は製品購入時にケース内にあるアンケート用紙兼ユーザー登録用紙に、ご購入店名、お名前等記入漏れの無い様ご記入の上当社までご返送下さい。折り返し保証書を発行します。その他製品に関しては、パッケージ内に保証書が入っていますので、必ずご購入日、及びお名前等をご記入ください。

初期不良

初期不良と見なされるためには以下の項目すべてを満たしている必要があります。

• 定められた初期不良期間内であること
• 原則的に商品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品（ユーザー登録カードなども含む）が揃っていること
• 製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。

初期不良の際には規定の手続きにより同製品の新品と無償で交換致します。

メーカー製品の初期不良につきましては、保証期間内におきましても下記の事項に該当する場合は、 有償の修理対応となります。

• ユーザー登録をしていない場合
• 原則的にパッケージ（箱・梱包材含む）、付属品が全て揃っていない場合
• メーカーの指示により初期不良交換ではなく修理対応となる場合

有償修理

保証期間内であっても次のような場合には保証対象外となり有償修理となります。

• 当社発行の保証書のご提示がない場合
• 保証書の字句を書き換えられた場合
• 保証書内の購入日、購入店名等の記入がされていない場合
• 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変，公害や異常電圧による故障及び損傷
• お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当な為に生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合
• 対象商品の分解、もしくは分解したと思われる形跡(傷跡・半田跡等)が確認された場合
• 消耗品の交換を要する場合

その他の注意事項

• 修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
• 商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
• 初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にご購入店にご相談下さい。
• いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
• 保証書はご購入者以外の他人には譲渡出来ません。
• 当社保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
• 当社保証規定は日本国内においてのみ有効です。